À l’heure où les modèles économiques traditionnels montrent leurs limites face aux enjeux écologiques, sociaux et sociétaux, un autre chemin s’ouvre : celui de l’Économie de la Fonctionnalité et de la Coopération (EFC).
Le modèle industriel hérité du XXᵉ siècle, fondé sur la production de masse et la logique de possession, montre aujourd’hui ses fragilités : raréfaction des ressources naturelles, hausse du coût des matières premières, dépendance aux énergies fossiles. À cela s’ajoute une logique productiviste centrée sur la performance qui exerce une pression croissante sur les organisations et modifie en profondeur les conditions de travail.
Portée par une volonté de rupture avec la logique de possession et de croissance linéaire, l’EFC invite à repenser nos modèles d’affaires, en plaçant l’usage, la coopération et le territoire au cœur des stratégies.
Et si la résilience économique passait par une sobriété choisie ? Et si la performance se mesurait autrement que par le volume de biens écoulés ? Loin d’être une utopie, l’EFC est déjà une réalité concrète pour de nombreuses entreprises, à condition d’être pensée comme un véritable projet de transformation.
Quels sont les leviers de cette économie plus juste et plus durable ? Quelles conditions sont nécessaires à son déploiement ? Comment faire de cette innovation un moteur de préservation du vivant ?
Agathe NICOLLE, Responsable de notre centre d’expertise W/Impact, décrypte les fondements, les enjeux et les perspectives d’un modèle émergent.
Réinventer la valeur : de la possession à l’usage
L’EFC introduit un changement de paradigme : passer d’un modèle fondé sur la vente de biens à des services intégrés, centrés sur l’usage.
« Avec l’Économie de la Fonctionnalité et de la Coopération, il ne s’agit plus de vendre un produit, mais une performance, une solution à un besoin. »
Dans ce modèle, le producteur conserve la propriété du bien, ce qui change ses incitations : produire des équipements robustes, réparables et faciles à maintenir devient un impératif économique. Le lien avec le client devient continu, ouvrant la voie à une fidélisation durable et à un dialogue de long terme.
Dans une logique de sobriété, ce modèle favorise la mutualisation des ressources et la réduction des déchets liés à l’obsolescence programmée. Au-delà de ces bénéfices environnementaux, il transforme profondément la manière dont la valeur est créée et partagée.
La coopération comme levier de résilience
Au cœur de l’EFC, on trouve aussi un principe moins visible, mais tout aussi structurant : la coopération. Là où les logiques concurrentielles ont souvent fragmenté les écosystèmes économiques, l’EFC mise sur l’alliance entre les parties prenantes : entreprises, clients, territoires et parfois même concurrents, pour créer des solutions plus pertinentes et pérennes.
Cette approche implique les utilisateurs, les collaborateurs, les fournisseurs ou les partenaires publics dans la conception des offres. Elle valorise l’intelligence collective, la transparence et la recherche d’un bénéfice partagé.
Ancrée dans les territoires, l’EFC favorise la relocalisation des activités, développe des savoir-faire spécifiques, et consolide les chaînes de valeur locales, renforçant ainsi la souveraineté économique des territoires et leur capacité d’adaptation face aux crises.
De la vente de pneus à la vente de performance : exemple du modèle Michelin
Michelin est un exemple emblématique de cette transition. Le groupe a remplacé dans certains cas, la vente de pneus au profit de la location et gestion de performance.
Avec un contrat basé sur les kilomètres parcourus, le client paie un service et non un produit. Michelin reste propriétaire des pneus, assure leur maintenance, leur optimisation grâce à des capteurs embarqués, et leur revalorisation en fin de vie.
Le résultat : une meilleure performance pour les clients conduisant à une relation de confiance renforcée, une réduction des déchets, et un alignement entre performance économique et impact environnemental.
« Ce modèle préfigure ce que pourrait être l’EFC à grande échelle : une solution gagnant-gagnant pour les entreprises, les usagers et la planète. »
Vers une nouvelle grammaire économique
Loin d’un simple effet de mode, l’Économie de la Fonctionnalité et de la Coopération ouvre une voie exigeante, mais prometteuse. Elle oblige à renoncer à certains automatismes, à revaloriser l’usage sur la possession, la coopération sur la compétition, la proximité sur la standardisation.
Ce n’est pas une transformation à la marge, mais une réinvention en profondeur de ce que produire, consommer et réussir veulent dire.
Willing accompagne les transitions vers l’EFC
Chez Willing, nous sommes convaincus que l’EFC représente une formidable opportunité pour les organisations de repenser leurs modèles en profondeur. Pour réussir cette transition, notre accompagnement repose sur trois étapes structurantes :
1. Analyser avant d’agir
Chaque projet commence par une phase de diagnostic approfondi : étude des usages, compréhension des modèles de consommation et d’organisation, benchmark concurrentiel. Cette analyse permet de tester la pertinence du modèle EFC face aux ambitions stratégiques de nos clients.
2. Valider et ajuster par l’expérimentation
Nous privilégions l’approche par POC (proof of concept) pour tester les hypothèses à échelle réduite avant toute généralisation. Cette phase permet d’ajuster les paramètres économiques, organisationnels ou techniques et de lever les résistances.
3. Déployer progressivement, au plus près du terrain
Nous recommandons une montée en puissance maîtrisée via des déploiements pilotes ciblés. Cela permet de valider le modèle dans des contextes variés tout en accompagnant les évolutions d’outils, de pratiques et de gouvernance. Nous agissons au plus près des métiers et des réalités opérationnelles, avec une logique d’adaptation continue pour maximiser les chances de succès.
Chez Willing, nous croyons que l’innovation n’a de sens que si elle est au service du vivant. Grâce à notre centre d’expertise Willing Impact, nous accompagnons les organisations qui souhaitent conjuguer performance, coopération et durabilité dans leur modèle économique.
Pour plus d’infirmation, n’hésitez pas à nous contacter.
— Agathe NICOLLE, Responsable Willing Impact