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Offre d’emploi

Consultant Senior AMOA / Change secteur retail H/F/X

Consultant Senior AMOA / Change secteur retail H/F/X

  • Lille
  • CDI
  • Temps plein

Publié le 18 février 2026

  • Date de prise de poste
    Dès que possible
  • Expérience souhaitée
    5 ans minimum 
  • Télétravail 
    Partiel possible
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A propos de Willing

Spécialiste de la transformation à impact, Willing a été fondé en 2016 à Toulouse et compte aujourd’hui 9 sites en France et à l’étranger : Toulouse, Bordeaux, Nantes, Paris, Lille, Lyon, Marseille, Strasbourg et Genève.

Bâti sur les bases d’une valeur centrale, l’engagement, sa mission est de garantir la réussite des projets de transformation de ses clients pour permettre aux sociétés humaines de s’adapter à un monde complexe et mouvant.

Plus de 200 coéquipiers, expérimentés et engagés, œuvrent chaque jour à conduire leurs clients vers une croissance durable et à générer au travers de chacune de leur intervention un impact socio-environnemental positif.

Avec une approche multisectorielle, Willing opère au cœur des territoires et fédère, au travers d’une équipe pluridisciplinaire, toutes les compétences tactiques et opérationnelles nécessaires à la transformation des organisations.

Willing a construit sa réputation sur la base des succès remportés par ses clients et de la qualité des résultats mesurés à l’issue de chaque intervention, mise en action par un principe intangible : faire simple, faire utile !

Vos missions

Dans le cadre du développement et de la croissance de notre bureau situé à Lille, et en tant que Consutlant Senior chez Willing, vous accompagnez nos partenaires du secteur du retail en réalisant les missions suivantes :

  • Piloter les projets : construction et suivi de planning, préparation, animation d’instances de pilotage, rédaction de compte-rendus, gestion du risque.
  • Accompagner les sujets AMOA : animation d’ateliers d’expression de besoins, rédaction de spécifications fonctionnelles et de cahier des charges, recette fonctionnelle (création de scénario de tests, rédaction de cas de tests, animation des utilisateurs pendant la recette fonctionnelle, déroulé des tests, gestion des anomalies…)
  • Accompagner les sujets Change : Gap Analysis (process existants vers process cible), construction d’un dispositif pédagogique (plan de communication et supports de formations), animation de formations métier/outil, accompagnement utilisateurs, ancrage/mesure d’appropriation.
  • Poser un cadre d’intervention propice au bon déroulé de la mission : définir les conditions d’intervention au démarrage avec le client (instances, reporting…)

Vous évoluerez sur votre périmètre d’intervention avec une grande autonomie, vous serez force de proposition et vous élargirez et développerez vos compétences.

Au-delà de cette opportunité, vous serez amené à participer et à travailler sur des sujets internes (développement commercial, participation aux appels d’offres, propositions commerciales, sujets transverses RH).

Profil recherché 

  • Diplômé d’une école de Commerce, d’Ingénieur ou d’un cursus Universitaire, vous bénéficiez d’au moins minimum 5 ans d’expérience dans un cabinet de conseil dont 3 ans minimum sur un projet Change.
  • Vous maîtrisez toutes les phases AMOA et Change.
  • Vous avez un niveau d’anglais professionnel.
  • Vous savez allier esprit d’équipe, rigueur, pédagogie et engagement.

Pourquoi nous rejoindre ?

Travailler au sein de Willing, c’est vivre une expérience incarnée par trois principes clés :

  • Le sens d’un conseil à impact
  • La proximité d’un collectif soudé et solidaire
  • La richesse d’un environnement stimulant, offrant de réelles perspectives d’évolution
  • Et bien plus encore !

Explorez les possibilités et engagez vos compétences pour des transformations à impact, en rejoignant l’aventure Willing.

Notre processus de recrutement

  1. Réception de votre candidature
  2. Entretien RH
  3. Entretien métier avec un Manager
  4. Entretien avec la direction. 

Retour sur votre candidature dans un délais de 3 semaines maximum.

Egalité, Diversité, Mixité

Willing est une entreprise engagée dans les politiques de diversité et d'égalité professionnelle. Dans ce cadre tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, cette confiance s’exprime notamment par le respect de l'ensemble de nos collaborateurs et de leurs diversités. 
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